ISBN10: 9197655287 ISBN13: 9789197655286 Författare: Ulf Rader Förlag: Bokförlaget Redaktionen i Stockholm AB Antal sidor: 118 Utgiven: 200709 Språk: Svenska Bandtyp: Storpocket
Hur många nya kunder vill du besöka nästa vecka?
Säg åt en grupp säljare att de ska ringa och jaga nya kunder att besöka, så kommer du huvudsakligen att få två reaktioner:
1. Okej (Så var den dagen förstörd) 2. Usch vad jobbigt!
Och det helt i onödan.
Att boka nybesök med framgång handlar bara om att använda sig av samma metoder som de mest framgångsrika besöksbokarna använder. Den här boken visar metoderna som fått de bästa att lyckas.
Läs den här boken och slipp ett problem, helt enkelt
Här är en del av vad du får lära dig:
Grunderna först
Varför en effektiv och trivsam arbetsplats är så viktig för besöksboking
Hur du använder olika hjälpmedel vid besöksbokning
Organisation av arbetsplatsen
Teknisk utrustning
Administrativa säljinsatser
Kringmiljön
Hur du planerar för framgångsrik besöksbokning
Hur du hittar rätt kunder
Hemligheterna rätt samtalsinnehåll
Själva samtalet från ton till avslut
Hur du lyfter din egen entusiasm för varje samtal
Fokusera, fokusera, fokusera
Varför rätt prioriteringar är så viktigt
Steg för steg närmar du dig målet så här
Så här skapar du kontinuitet för att slippa avbrott
Formeln för att skapa effektivare bokningssamtal
Delegering av bokningsuppgiften
Att utgå ifrån din egen säljstil för att nå fram till kundernas hjärtan
Är du en drivande besöksbokare – gör så här
Är du en entusiastisk besöksbokare – gör så här
Är du en social besöksbokare – gör så här
Är du en strukturerad besöksbokare- gör så här
Bygga bra bokningssamtal
Hur du snabbt får den du ringer till att gilla dig
De viktiga stegen som visar ditt budskap tydligare
Hur du förstärker och förnyar budskapet
Hur du sätter effektiva mål i samtalet
Övertyga i telefon
Röstens betydelse
Orsaker bakom röstproblem
Så tränar du upp din röst
Testa din egen kommunikation i telefon
Så fungerar rösten – information från en logoped
Välkommen till träningslägret!
Så tränar du på att genomföra generella bokningssamtal
Så gör du en bank av svar på alla invändningar
Hur du genomför ett budskapsorienterat bokningssamtal
Hur du genomför ett kundorienterat bokningssamtal
Personlig planering för att frilägga tid
Att skapa besöksmotiv
Hitta besöksmotiv du redan har
Så hittar du besöksmotiv hos kunden
Så skapar du smarta besöksmotiv
Mer kosmetiska besöksmotiv - så använder du dem
Att köpa bokade nybesök – Om du inte vill boka själv
För- och nackdelar med extern bokning
Vilka krav ska du ställa på en extern bokare?
Vilken typ av bokningssamtal passar för en extern bokare?
Hantering av kunddatabasen
Vad kan du lära av en extern bokare?
25 frågor och svar - 5 erfarna besöksbokare berättar hur du ska göra