ISBN10: 9197655287 ISBN13: 9789197655286 Författare: Ulf Rader Förlag: Bokförlaget Redaktionen i Stockholm AB Antal sidor: 118 Utgiven: 200709 SprÄk: Svenska Bandtyp: Storpocket
Hur mÄnga nya kunder vill du besöka nÀsta vecka?
SÀg Ät en grupp sÀljare att de ska ringa och jaga nya kunder att besöka, sÄ kommer du huvudsakligen att fÄ tvÄ reaktioner:
1. Okej (SÄ var den dagen förstörd) 2. Usch vad jobbigt!
Och det helt i onödan.
Att boka nybesök med framgÄng handlar bara om att anvÀnda sig av samma metoder som de mest framgÄngsrika besöksbokarna anvÀnder. Den hÀr boken visar metoderna som fÄtt de bÀsta att lyckas.
LÀs den hÀr boken och slipp ett problem, helt enkelt
HÀr Àr en del av vad du fÄr lÀra dig:
Grunderna först
Varför en effektiv och trivsam arbetsplats Àr sÄ viktig för besöksboking
Hur du anvÀnder olika hjÀlpmedel vid besöksbokning
Organisation av arbetsplatsen
Teknisk utrustning
Administrativa sÀljinsatser
Kringmiljön
Hur du planerar för framgÄngsrik besöksbokning
Hur du hittar rÀtt kunder
Hemligheterna rÀtt samtalsinnehÄll
SjÀlva samtalet frÄn ton till avslut
Hur du lyfter din egen entusiasm för varje samtal
Fokusera, fokusera, fokusera
Varför rÀtt prioriteringar Àr sÄ viktigt
Steg för steg nÀrmar du dig mÄlet sÄ hÀr
SÄ hÀr skapar du kontinuitet för att slippa avbrott
Formeln för att skapa effektivare bokningssamtal
Delegering av bokningsuppgiften
Att utgÄ ifrÄn din egen sÀljstil för att nÄ fram till kundernas hjÀrtan
Ăr du en drivande besöksbokare â gör sĂ„ hĂ€r
Ăr du en entusiastisk besöksbokare â gör sĂ„ hĂ€r
Ăr du en social besöksbokare â gör sĂ„ hĂ€r
Ăr du en strukturerad besöksbokare- gör sĂ„ hĂ€r
Bygga bra bokningssamtal
Hur du snabbt fÄr den du ringer till att gilla dig
De viktiga stegen som visar ditt budskap tydligare
Hur du förstÀrker och förnyar budskapet
Hur du sÀtter effektiva mÄl i samtalet
Ăvertyga i telefon
Röstens betydelse
Orsaker bakom röstproblem
SÄ trÀnar du upp din röst
Testa din egen kommunikation i telefon
SĂ„ fungerar rösten â information frĂ„n en logoped
VÀlkommen till trÀningslÀgret!
SÄ trÀnar du pÄ att genomföra generella bokningssamtal
SÄ gör du en bank av svar pÄ alla invÀndningar
Hur du genomför ett budskapsorienterat bokningssamtal
Hur du genomför ett kundorienterat bokningssamtal
Personlig planering för att frilÀgga tid
Att skapa besöksmotiv
Hitta besöksmotiv du redan har
SÄ hittar du besöksmotiv hos kunden
SÄ skapar du smarta besöksmotiv
Mer kosmetiska besöksmotiv - sÄ anvÀnder du dem
Att köpa bokade nybesök â Om du inte vill boka sjĂ€lv
För- och nackdelar med extern bokning
Vilka krav ska du stÀlla pÄ en extern bokare?
Vilken typ av bokningssamtal passar för en extern bokare?
Hantering av kunddatabasen
Vad kan du lÀra av en extern bokare?
25 frÄgor och svar - 5 erfarna besöksbokare berÀttar hur du ska göra