Vi är Firmaboken

Vi har böckerna för dig. Firmaboken är en liten privat och fristående aktör. Vi är medlemmar i Bokhandlarförbundet och Svenskt Näringsliv. Du kan läsa mer om oss här.  Våra starka ämnen är djur och natur, företagande, språk och resor. Men vi strävar efter att ha ett allmänt sortiment. 
Vårt sortiment förändras succesivt, Välkommen till vår bokhandel. 

Du kan enkelt komma i kontakt med oss

All handel med Firmaboken sker här på internet, med leverans från Stenhamra, Mälaröarna.
Vi har även en butik vid sjön Tysslingen, Rånnesta.
Har du specialfrågor? Använd gärna frågeformulär i shoppen.  
Firmaboken - RLK AB
Knosterstigen 9B
179 61 Stenhamra
Köpvillkor hittar du här: 

Du kan vid brådskande ärenden kontakta oss genom: 
reine.lindholm@icloud.com
Tel +46 (70) 9706085

Säker betalning via Payson!

Vi anlitar Payson för säker hantering av betalningslösningar. För företag har vi även möjligheten att fakturera.

Firmaboken på Twitter Följ oss även på Twitter!
Firmaboken på LinkedIn Följ oss på även LinkedIn

Nöjdare gäster

Nöjdare gäster är en idé- och arbetsbok om mänskligt samspel.

  • Artnr: 23016868
  • Finns i lager
  • Vikt, kg: 0,438

Beskrivning av artikel

Nöjdare gäster är en idé- och arbetsbok om mänskligt samspel i hotell-, konferens- och restaurangbranschen.

Boken ger kunskaper, insikter, tankar och ideér till hur man kan förbättra sin verksamhet för att nå målet nöjdare gäster. Den tar upp hur man förhindrar stagnation, hur man påverkar och påverkas samt hur man får människor att känna större tillfredsställelse - och det gäller både gäster och anställda. Ett kapitel handlar om stamgäster.

Boken ger ett diskussionsunderlag för arbetsgrupper och chefer på olika nivåer. Den kan också användas som studiematerial på gymnasieskolans Hotell- och Restaurangprogram och i företagsinterna kurser i hotell- och restaurangbranschen.

ISBN10: 9123016868
ISBN13: 9789123016860
Författare: Löfstrand Stig
Förlag: Liber AB
Utgiven: 199501