Butiksboken

En angelägen handbok som vänder sig till alla som arbetar inom detaljhandeln.

  • Artnr: 9789147089253
  • Finns i lager
  • Vikt, kg: 0

Beskrivning av artikel

Boken ger dig kunskap och mod att vilja och våga förändra och förbättra din verksamhet. Här får du veta hur du skapar en helhet i erbjudandet till kunden och hur du kan öka din försäljning och lönsamhet på en allt mer konkurrensutsatt marknad. Teori och aktuell internationell forskning varvas med många praktiska exempel på framgångsrika strategier och metoder från olika butiker och branscher.

Författarna delar med sig av sina erfarenheter och ger handfasta tips och råd. Du får bland annat veta hur du utvecklar ett framgångsrikt butikskoncept förbättrar din kundservice skapar effektiva säljprocesser lockar fler besökare och nöjda kunder ökar den mekaniska försäljningen stärker butikens varumärke följer upp och utvärderar förändringsprocesser Den andra upplagan har genomgående uppdaterats med fakta och exempel

Helena Schmidt Thurow, MBA, har mångårig internationell erfarenhet från detaljhandeln och ledande befattningar inom kedjeföretag som IKEA och Guldfynd. Hon driver idag företaget Thurow Consulting som arbetar med affärsutveckling, marknadsföring och kompetensutveckling inom detaljhandeln.

Ann Sköld Nilsson är ekonom och marknadsförare och har arbetat många år inom detaljhandeln, som marknadschef och vd. Hon har lång erfarenhet av praktiskt och strategiskt varumärkesarbete, service- och konceptutveckling samt intern kommunikation och implementering av CSR-frågor. Hon har bl a arbetat inom The Body Shop och är idag vd för Barnens Bokklubb.

Butiksboken     För dig som jobbar inom detaljhandeln

2dra upplagan 2008
216 sidor mjukband


Tillagd i varukorgen